Esperti in refrigerazione e climatizzazione

Modulo di richiesta di risarcimento - per le UNITÀ DI CONDENSAZIONE


Parametri del sistema:

Pressione in "bar".
Pressione in "bar".
Temperatura in "ºC".
Temperatura in "ºC".
Consumo in "A".
Temperatura in "ºC".
Carica in "Kg".

(tipi di sicurezza, impostazioni)
Pressione in "bar".
Pressione in "bar".
ATTENZIONE! In caso di difetti di fabbricazione o danni ai dispositivi ACS. Per presentare un reclamo sul prodotto, eseguire i seguenti passaggi:
  • Compilare il modulo di reclamo
  • Allegare una foto o un video di quanto segue:
    • Targhetta del dispositivo/componente
    • L'intero impianto di refrigerazione
  • Premere "Invia".
Una volta ricevuto, esamineremo il reclamo e provvederemo alla sostituzione in base alla nostra politica di garanzia. Se non vengono fornite tutte le informazioni richieste entro il termine di 10 giorni. Il modulo di reclamo sarà respinto. Nota bene: se il reclamo non è legato a una perdita (compressori, ventilatore, automatico, raffreddatore o PP), vi chiederemo di allegare il protocollo di messa in servizio del dispositivo. Politica di restituzione Nel caso in cui il prodotto non sia in garanzia, verificare le seguenti opzioni per la restituzione:
  • Ritirare il dispositivo presso lo stabilimento di Area entro due settimane dalla notifica ricevuta.
  • Area può inviare il dispositivo a casa vostra. Le spese di spedizione sono a carico del cliente
Dopo due settimane, se non abbiamo ricevuto alcuna notifica di opzione di restituzione, il dispositivo verrà eliminato. Attenzione: Tutti i dispositivi che sono stati aperti per l'analisi non possono essere assemblati di nuovo.

Scheda di garanzia

Questa garanzia si applica ai dispositivi acquistati da Area Cooling Solutions.


Tutti i dispositivi acquistati presso Area Cooling Solutions devono essere installati in conformità ai principi degli impianti di refrigerazione degli edifici e ai requisiti specificati dal produttore nelle schede di catalogo e nella documentazione tecnica e operativa.


Il periodo di garanzia è di 12 mesi dalla data di vendita per i difetti causati dalla colpa del produttore.


Le parti sostituite nella riparazione del dispositivo coperto da garanzia diventano di proprietà di Area Cooling Solutions senza restituzione del loro valore.


Al fine di preservare i diritti derivanti dalla garanzia, l'utente è tenuto a richiedere due ispezioni dell'apparecchio per ogni anno del periodo di garanzia da parte di un servizio specializzato.


Dettagli sul sito web www.areacooling.com/pl


In caso di reclamo, l'inserzionista è tenuto a compilare il Rapporto di reclamo e a consegnarlo insieme alla Carta di garanzia e al dispositivo o all'elemento danneggiato ad Area Cooling Solutions entro 10 giorni lavorativi. I reclami saranno trattati entro 30 giorni dalla data di consegna del dispositivo alla sede della società.


Dettagli sul sito web www.areacooling.com/pl


La garanzia non copre:

  • distruzione o danni dovuti a cause di forza maggiore,
  • alterazioni, ricostruzioni e smontaggi indipendenti del dispositivo o l'installazione di qualsiasi apparecchiatura aggiuntiva,
  • danni al dispositivo derivanti da una selezione non corretta dei dati tecnici,
  • richieste di parametri tecnici del dispositivo, se sono coerenti con l'ordine del cliente,
  • dispositivi che non hanno numeri di serie visibili assegnati dal produttore,
  • perdita o distruzione della scheda di garanzia, mancanza dei documenti di acquisto o dell'adesivo di garanzia sul dispositivo.

Area Cooling Solutions non è responsabile per i danni causati dal dispositivo o in conseguenza del suo utilizzo.


In caso di reclami ingiustificati, il cliente si fa carico dei costi relativi alle attività intraprese da Area Cooling Solutions.


Il Venditore rifiuta di accettare reclami derivanti da lesioni personali, distruzione di beni, perdita di profitto, perdita di freon o altre perdite derivanti da un malfunzionamento del prodotto, durante il periodo di garanzia o al di fuori di esso. I costi di smontaggio, trasporto e rimontaggio sono a carico dell'Acquirente. La garanzia non copre i danni subiti durante l'esecuzione delle attività di cui alla frase precedente.


Questa carta non è valida senza la data di vendita, la firma e il timbro del venditore.


Tutte le questioni legali vengono risolte dal tribunale amministrativo del luogo del venditore.


Data e firma del destinatario:

Firma del venditore
  1. La garanzia limitata si applica a qualsiasi dispositivo acquistato da Area Cooling Solutions, comprese le vendite internazionali, in base al principio della libertà contrattuale e in conformità alla legge applicabile. 
  2. Ai fini dell'art. 39 della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci, fatta a Vienna l'11 aprile 1980, si precisa che il periodo di garanzia per qualsiasi dispositivo acquistato da Area Cooling Solutions Ltd. è di 12 mesi dalla data di acquisto.  
  3. La presente garanzia limitata copre qualsiasi difetto di materiale o di lavorazione in condizioni di normale utilizzo durante il periodo di garanzia.  
  4. Durante il periodo di garanzia, Area Cooling Solutions Ltd. riparerà o sostituirà gratuitamente i prodotti o le parti di un prodotto che risultano difettosi a causa di improprio materiale o processo di fabbricazione processo di fabbricazione in condizioni di normale utilizzo e manutenzione. I componenti sostituiti durante la riparazione dell'apparecchiatura, anche durante il periodo di garanzia, diventeranno proprietà di Area Cooling Solutions. Il costo del pezzo sostituito non sarà rimborsato. in quanto sarà stato sostituito con uno nuovo. 
  5. In caso di reclamo sul prodotto, il cliente deve fornire: Protocollo di reclamo, debitamente compilato, insieme alla scheda di garanzia del prodotto e alla descrizione del motivo del reclamo.  
  6. Il dispositivo o il componente danneggiato deve essere inviato ad Area Cooling Solutions Ltd. entro 10 giorni lavorativi dall'invio del modulo di reclamo. l'invio del modulo di reclamo.  
  7. Tutti i dispositivi acquistati da Area Cooling Solutions Ltd. devono essere mantenuti o utilizzati in conformità alle istruzioni fornite dal produttore (ci riferiamo alla guida all'installazione fornita). produttore (si fa riferimento alla guida all'installazione fornita).  
  8. Secondo la normativa UE (Direttiva (WE) 517/2014), il cliente deve effettuare controlli di tenuta dei dispositivi ogni 3, 6, 12 mesi a seconda dell'equivalente di CO2. Se il reclamo riguarda le perdite e la perdita di refrigerante, il cliente deve fornire una prova di tenuta eseguita durante l'installazione.
  9. Durante il periodo di garanzia, l'utente è tenuto a effettuare due ispezioni tecniche dell'unità da parte di un servizio di assistenza qualificato ogni anno. Come indicato dalla normativa UE (Direttiva (WE) 517/2014) 
  10. La garanzia non si applica a:
    • Difetti causati da incendi, illuminazione, disturbi elettrici, negligenza, incidenti o altre calamità naturali o da cause che derivano direttamente o indirettamente dall'avere dall'aver deviato dall'installazione e dall'uso raccomandati.  
    • L'unità che è stata sottoposta a riparazioni o modifiche da parte di qualsiasi altra persona prima della verifica o dell'approvazione da parte di Area Cooling Solutions.  
    • Danni al dispositivo dovuti a lettura, interpretazione o selezione errata dei parametri tecnici. 
    • Rivendicazioni motivate dai parametri tecnici del dispositivo se corrispondono a quelli richiesti dal cliente nel suo ordine di acquisto.  
    • Prodotti con numeri di serie alterati o cancellati. 
    • La perdita o la distruzione della scheda di garanzia, la mancanza dei documenti di acquisto o della targhetta del dispositivo.  
  11. Area Cooling Solutions Ltd. non è responsabile per i danni causati dal dispositivo o come conseguenza di incidenti, alterazioni o riparazioni errate, uso improprio, installazione errata o inadeguata, manutenzione carente o errata.
  12. In caso di reclami ingiustificati, il cliente si assumerà il costo delle attività svolte da Area Cooling Solutions Ltd. 
  13. Per riparazione inadeguata si intende anche l'utilizzo di parti non approvate o diverse da quelle specificate da Area Cooling Solutions Ltd. 
  14. Area Cooling Solutions Ltd. non accetterà richieste di risarcimento per lesioni personali, distruzione di beni, perdita di refrigerante, perdita di entrate o altre perdite derivanti da un malfunzionamento del prodotto, durante il periodo di garanzia e dopo il completamento della stessa.Nota: i costi di smontaggio, trasporto e rimontaggio per l'analisi sono a carico del cliente. La garanzia non copre i danni subiti durante lo svolgimento di queste attività. Il costo della riparazione o della sostituzione, in queste circostanze escluse dalla garanzia, sarà a carico del cliente.
  15. Questa carta non è valida senza la data di vendita, la firma e il timbro del venditore. 
  16. ATutte le questioni legali saranno risolte dalle Corti e dai Tribunali del luogo in cui Area Cooling Solutions Ltd. ha il suo domicilio (Spagna o Polonia).