Esperti in refrigerazione e climatizzazione

I tempi di consegna, il materiale ordinato e il prezzo saranno confermati da AREA entro 24 ore dal ricevimento dell’ordine.

AREA richiederà specificatamente l’approvazione del cliente per la conferma dei tempi di consegna, del materiale e del prezzo. In caso di mancata ricezione della conferma richiesta, AREA riterrà corretta ed accettata dal cliente.

Il pagamento sarà concordato in ogni caso con il cliente in ottemperanza alla nuova legge 15/2010 del 5 luglio 2010.

 

Il cliente accetta espressamente che l’esecuzione dell’offerta sia soggetta alle condizioni generali di fornitura e installazione dei prodotti elettrici, meccanici ed elettronici associati a Orgalime SE -01 Bruxelles, edizione settembre 2001.

Condizioni di Garanzia

Le garanzie saranno eseguite in modalità diretta per un anno dalla data di vendita, riservandosi il diritto di richiedere materiale AREA per analisi. AREA si riserva inoltre il diritto di concedere un ulteriore periodo di garanzia per alcuni prodotti, attraverso un documento di garanzia allegato a questi specifici prodotti.

La richiesta di garanzia deve essere presentata in forma scritta, specificando i motivi del reclamo.

Se AREA richiede il materiale da analizzare, il cliente riceverà un documento di autorizzazione al reso rilasciato da AREA.

Il cliente dovrà restituire il materiale richiesto da AREA, in porto franco, presso la nostra sede di Santa Perpetua de Mogoda (Barcellona), allegando una copia dell’autorizzazione al reso ricevuta, o presso altra sede specificata da AREA.

Il materiale recuperato può essere analizzato da AREA o, in alcuni casi, può essere spedito al produttore appropriato per procedere alla sua analisi e stabilire la causa del problema.

Il materiale prodotto da AREA o da un’altra azienda del nostro gruppo e quello venduto con il marchio AREA sarà analizzato in tutti i casi da AREA .

Nel caso di materiale analizzato da AREA , verrà rilasciata e messa a disposizione del cliente una relazione tecnica entro un termine massimo di 30 giorni dalla data di ricevimento.

Nel caso in cui AREA invii il materiale ai produttori, AREA consegna la relazione tecnica dal produttore al cliente entro 24 ore dal ricevimento della relazione.

La garanzia AREA non copre il materiale che è stato installato o utilizzato in modo non corretto dal cliente, dall’installatore o dall’utente finale. La relazione tecnica, detta se il guasto è causato da una errata installazione o uso, o da un prodotto difettoso di fabbricazione

Le garanzie per i difetti di fabbricazione saranno la sostituzione della merce difettosa o il pagamento della stessa.

E’ a discrezione di AREA come verrà soddisfatta la garanzia sia con il riposizionamento che con il pagamento del materiale.

Condizioni di Reso

I resi saranno accettati entro i successivi 15 giorni di calendario dalla data di consegna. Tutti i resi devono essere preventivamente autorizzati dal nostro ufficio vendite che vi assegnerà un numero di reso che dovrà essere inserito in un luogo ben visibile nella consegna della merce restituita. I resi di materiale non saranno accettati senza tale riferimento. Il materiale dovrà essere spedito in porto franco dal cliente al nostro indirizzo: C / Valencia nave 17-19 4 Ind. Can Oller 08130 Santa Perpetua de Mogoda. Barcellona. Spagna o presso altra sede su indicazione AREA.

Il materiale deve arrivare in perfette condizioni e nell’imballaggio originale. Non appena si verifica lo stato della restituzione, gli importi pagati saranno restituiti con lo stesso metodo con cui sono stati pagati.

Tutte le condizioni di vendita, garanzia e restituzione del materiale di cui sopra si applicano immediatamente dalla data di pubblicazione del presente documento fino alla pubblicazione di una nuova edizione in sostituzione del presente.

Restrizioni Territoriali di Vendita

FRASCOLD in Italia

BRISTOL: in Svezia, Danimarca, Norvegia, Finlandia e Italia

E-COMMERCE

Consegne

Durante l’orario di lavoro (dal lunedì al giovedì, dalle 8.00 alle 18.00 – venerdì dalle 8.00 alle 15.00), AREA si impegna a:

– Inviare i prodotti contrassegnati come “IN STOCK” entro i seguenti termini di consegna: 24 ore in Spagna e 48 ore in altri paesi europei, per ordini effettuati prima delle ore 12.00. I clienti saranno informati di tali termini di consegna entro 60 minuti dall’ordine.

– Se vengono apportate modifiche rispetto alle informazioni iniziali e/o se i termini di consegna non sono soddisfacenti, l’ordine può essere annullato entro 60 minuti (o prima delle 16.00 (GTM+1) dello stesso giorno per ordini effettuati tra le 15.00 e le 16.00). In tutti gli altri casi, AREA considererà la conferma come corretta e accettata dal cliente.

Condizioni di pagamento

I termini di pagamento devono essere concordati in ogni caso con il cliente, e devono essere conformi alla nuova Legge 15/2010 del 5 luglio 2010 e accettare i TERMINI DI PAGAMENTO descritti nel presente documento.

Il cliente accetta che l’attuazione dell’offerta è soggetta alle condizioni generali per la fornitura e l’installazione di prodotti elettrici, meccanici ed elettronici associati a Orgalime SE -01 Bruxelles, edizione settembre 2001.

Carta di credito

Bonifico bancario

Linee di credito AREA

Restrizioni Territoriali di Vendita

La vendita dei prodotti distribuiti da AREA è vietata nei seguenti luoghi (paese/regione):


Iran: Panasonic, Bristol

Condizioni di Garanzia

Le garanzie saranno assistite direttamente per un periodo di un anno dalla data di acquisto e AREA si riserva il diritto di recuperare il materiale per la sua analisi. AREA si riserva inoltre il diritto di rilasciare un’estensione del periodo di garanzia ad alcuni prodotti del proprio portafoglio, attraverso un ulteriore documento di garanzia specifico per tali prodotti.

La richiesta di garanzia deve essere fatta per iscritto, adducendo le ragioni del reclamo.

Qualora AREA rivendichi il materiale per la sua analisi, il cliente riceverà un documento di autorizzazione alla restituzione rilasciato da AREA.

Il cliente dovrà inviare il materiale richiesto da AREA con spese di spedizione prepagate alla nostra sede di Perpetua de Mogoda (Barcellona), allegando una copia dell’Autorizzazione al Reso ricevuta.

Il materiale richiesto può essere analizzato da AREA in alcuni casi o può essere inviato in altri casi al produttore corrispondente, al fine di effettuare un’analisi e determinare la radice del problema.

Il materiale prodotto da AREA o da altre aziende del nostro gruppo, così come quello commercializzato con il marchio AREA, sarà analizzato in tutti i casi da AREA.

Se il materiale viene analizzato da AREA, verrà emesso un rapporto tecnico che sarà messo a disposizione del cliente entro 30 giorni dal ricevimento della merce presso i nostri stabilimenti.

Se il materiale viene inviato da AREA al produttore, AREA dovrà presentare al cliente il rapporto tecnico del produttore entro 24 ore dal ricevimento del rapporto.

La garanzia di AREA non copre il materiale che sia stato erroneamente installato o utilizzato dal cliente, dall’installatore o dall’utente finale. La relazione tecnica di AREA o del produttore del prodotto, a seconda dei casi, deciderà se il difetto è dovuto ad una errata installazione o ad un errato utilizzo, o ad un difetto di fabbricazione del prodotto.

La copertura della garanzia per difetti nel processo di fabbricazione è limitata esclusivamente alla sostituzione del prodotto difettoso o al rimborso del prodotto stesso.

La decisione se sostituire o rimborsare il materiale in garanzia sarà a discrezione di AREA.

Al momento della ricezione: Se il cliente firma il modulo di accordo fornito dalla società di consegna in merito allo stato della merce, AREA Cooling Solutions non si assume alcuna responsabilità per l’eventuale cattivo stato della merce.

Condizioni di Reso

I resi sono accettati entro 15 giorni di calendario dalla data di consegna del prodotto. Tutti i resi devono avere l’autorizzazione del nostro reparto vendite, che assegnerà un numero di reso che dovrà essere posizionato in un luogo visibile sulla ricevuta di consegna della merce restituita. Non saranno accettati resi senza questo riferimento. Il materiale dovrà essere spedito con spese di spedizione prepagate da parte del cliente al nostro indirizzo: C/ Valencia 17-19 navata 4, Pol. Ind. Can Oller 08130 Santa Perpetua de Mogoda. Barcellona. Spagna. Il materiale deve arrivare in perfette condizioni e nella sua confezione originale. Una volta verificato lo stato di restituzione, al massimo l’85% del valore netto della fattura del prodotto sarà rimborsato al cliente, per coprire i costi di revisione e riparazione del prodotto.

Tutte le suddette condizioni di vendita, garanzia e restituzione del materiale si applicano immediatamente dalla data di emissione del presente documento fino all’emissione della prossima edizione, che sostituirà questa.

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