Experten für Kältetechnik und Klimatechnik
Area wird 40: 40 Jahre Smart Solutions
for a Green Future
Mehr sehen
Home > Antragsformular – Für alle Produkte

Anspruchsformular
Alle Produkte

Wenn Sie Probleme mit einem unserer Verdichter, Treiber oder anderen verwandten Produkten haben, sind wir hier, um zu helfen. Bitte wählen Sie das Produkt, für das Sie einen Anspruch geltend machen möchten, aus den unten angegebenen Optionen aus und füllen Sie das spezifische Formular aus. Schließen Sie alle relevanten Details ein, um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage genau und effizient verarbeitet wird. Unser engagiertes Team wird Ihre Einreichung überprüfen und so schnell wie möglich antworten, um Ihre Anliegen anzugehen. Wir sind bestrebt, Ihnen die Unterstützung zu bieten, die Sie benötigen, um unsere vertrauenswürdige Partnerschaft fortzusetzen.

Wählen Sie Ihren Produkttyp

Verdichter

Anspruchsformular

Treiber

Anspruchsformular

Andere

Anspruchsformular
Condensing units claim form

Antragsformular - für Kühlaggregate


Systemparameter:

Druck in "bar".
Druck in "bar".
Temperatur in "ºC".
Temperatur in "ºC".
Verbrauch in "A".
Temperatur in "ºC".
Ladung in "Kg".

(Sicherheitsarten, Einstellungen)
Druck in "bar".
Druck in "bar".
ACHTUNG! Im Falle eines Herstellungsfehlers oder einer Beschädigung von ACS-Geräten. Um eine Produktbeschwerde einzureichen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus
  • Fügen Sie ein Foto oder ein Video der folgenden Punkte bei:
    • Typenschild des Geräts/der Komponente
    • Die gesamte Kälteanlage
  • Drücken Sie "Abschicken".
Nach Erhalt werden wir Ihre Reklamation prüfen und Ihnen gemäß unserer Garantiebestimmungen Ersatz liefern. Werden die angeforderten Informationen nicht innerhalb von 10 Tagen vollständig vorgelegt, so wird der Antragsteller aufgefordert, sie zu übermitteln. Das Beschwerdeformular wird abgelehnt. Bitte beachten Sie: Wenn die Beanstandung nicht mit einer Leckage zusammenhängt (Verdichter, Ventilator, Automatik, Kühler oder PP), müssen Sie das Protokoll über die Inbetriebnahme des Geräts beifügen. Rückgabepolitik Für den Fall, dass das Produkt nicht unter die Garantie fällt, haben Sie folgende Möglichkeiten der Rückgabe:
  • Abholung des Geräts im Werk Area innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Benachrichtigung
  • Der Bereich kann das Gerät an Ihren Ort schicken. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden
Nach zwei Wochen, wenn wir keine Benachrichtigung über die Rückgabeoption erhalten haben, wird das Gerät entsorgt. Bitte beachten Sie: Alle Geräte, die zur Analyse geöffnet wurden, können nicht wieder zusammengebaut werden.
Unterschrift löschen

Gewährleistungskarte

Diese Garantie gilt für Geräte, die bei Area Cooling Solutions gekauft wurden.


Alle bei Area Cooling Solutions gekauften Geräte müssen in Übereinstimmung mit den Grundsätzen der Gebäudekühlung und den vom Hersteller in den Katalogen und technischen und betrieblichen Unterlagen angegebenen Anforderungen installiert werden.


Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab dem Verkaufsdatum für Mängel, die auf ein Verschulden des Herstellers zurückzuführen sind.


Die bei der Reparatur des von der Garantie abgedeckten Geräts ausgetauschten Teile gehen ohne Rückgabe ihres Wertes in das Eigentum von Area Cooling Solutions über.


Zur Wahrung der sich aus der Garantie ergebenden Rechte ist der Benutzer verpflichtet, in jedem Jahr der Garantiezeit zwei Überprüfungen des Geräts durch einen Fachdienst vornehmen zu lassen.


Einzelheiten auf der Website www.areacooling.com/pl


Im Falle einer Reklamation ist der Inserent verpflichtet, den Reklamationsbericht auszufüllen und ihn zusammen mit der Garantiekarte und einem beschädigten Gerät oder Element innerhalb von 10 Arbeitstagen an Area Cooling Solutions zu senden. Reklamationen werden innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Lieferung des Geräts an den Hauptsitz des Unternehmens bearbeitet.


Einzelheiten auf der Website www.areacooling.com/pl


Die Garantie deckt nicht ab:

  • Zerstörung oder Beschädigung aufgrund höherer Gewalt,
  • eigenständige Änderungen, Umbauten und Demontagen des Geräts oder der Einbau von Zusatzgeräten,
  • Schäden am Gerät durch unsachgemäße Auswahl der technischen Daten,
  • Ansprüche auf technische Parameter des Geräts, wenn sie mit der Bestellung des Kunden übereinstimmen,
  • Geräte, denen vom Hersteller keine sichtbaren Seriennummern zugewiesen wurden,
  • Verlust oder Zerstörung der Garantiekarte, Fehlen der Kaufunterlagen oder des Garantieaufklebers am Gerät.

Area Cooling Solutions ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch das Gerät oder als Folge seiner Verwendung verursacht werden.


Bei ungerechtfertigten Reklamationen trägt der Kunde die Kosten für die von Area Cooling Solutions durchgeführten Maßnahmen.


Der Verkäufer lehnt Ansprüche ab, die sich aus Personenschäden, Zerstörung von Waren, entgangenem Gewinn, Verlust von Freon oder anderen Schäden ergeben, die auf eine Fehlfunktion des Produkts während oder außerhalb der Garantiezeit zurückzuführen sind. Die Kosten für die Demontage, den Transport und die Wiedermontage gehen zu Lasten des Käufers. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die bei der Ausübung der im vorstehenden Satz genannten Tätigkeiten entstehen.


Diese Karte ist ohne das Verkaufsdatum, die Unterschrift und den Stempel des Verkäufers nicht gültig.


Alle rechtlichen Fragen werden durch das Verwaltungsgericht am Ort des Verkäufers geregelt.


Datum und Unterschrift des Empfängers:

Unterschrift löschen
Unterschrift des Verkäufers
  1. Die eingeschränkte Garantie gilt für jedes von Area Cooling Solutions gekaufte Gerät, einschließlich internationaler Verkäufe nach dem Grundsatz der Vertragsfreiheit und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht. 
  2. Im Sinne von Art. 39 des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf, abgeschlossen in Wien am 11. April 1980, wird festgestellt, dass die Garantiezeit für jedes von Area Cooling Solutions Ltd. gekaufte Gerät Solutions Ltd. gekauften Geräte 12 Monate ab dem Kaufdatum beträgt.  
  3. Diese beschränkte Garantie deckt alle Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch während der Garantiezeit.  
  4. Während der Garantiezeit repariert oder ersetzt Area Cooling Solutions Ltd. kostenlos Produkte oder Teile eines Produkts, die defekt sind aufgrund von unsachgemäße Material oder Herstellung Prozess bei normaler Nutzung und Wartung. Die Komponenten die bei der Reparatur des Geräts, auch während der Garantiezeit, ersetzt werden, gehen in das Eigentum von Area Cooling Solutions über. Die Kosten für das ersetzte Teil werden nicht erstattet. da sie gegen eine neue ausgetauscht wird. 
  5. Im Falle einer Beschwerde über das Produkt, muss der Kunde zur Verfügung stellen: Reklamationsprotokoll, ordnungsgemäß ordnungsgemäß ausgefülltes Reklamationsprotokoll zusammen mit der Produktgarantiekarte sowie eine Beschreibung des Grundes der Reklamation.  
  6. Das beschädigte Gerät oder Bauteil muss innerhalb von 10 Werktagen nach Einreichung des Reklamationsformulars an Area Cooling Solutions Ltd. geschickt werden. nachdem das Schadensformular eingereicht wurde.  
  7. Alle von Area Cooling Solutions Ltd. gekauften Geräte müssen gemäß den Anweisungen des Herstellers gewartet oder betrieben werden. Hersteller (wir verweisen auf die mitgelieferte Installationsanleitung).  
  8. Gemäß derEU-Verordnung (Richtlinie (WE) 517/2014) muss der Kunde je nach CO2-Äquivalent alle 3, 6, 12 Monate eineDichtheitsprüfung der Geräte durchführen . Wenn die Reklamation Leckagen und Kältemittelverluste betrifft, muss der Kunde eine bei der Installation durchgeführte Dichtheitsprüfung vorlegen.
  9. Während der Garantiezeit ist der Benutzer verpflichtet, das Gerät zweimal pro Jahr von einem qualifizierten Service überprüfen zu lassen. Wie in der EU-Verordnung (Richtlinie (WE) 517/2014) angegeben 
  10. Die Garantie gilt nicht für:
    • Defekte, die durch Feuer, Beleuchtung, elektrische Störungen, Fahrlässigkeit, Unfälle oder andere Naturkatastrophen oder durch Ursachen verursacht werden, die direkt oder indirekt darauf zurückzuführen sind, dass Abweichung von der empfohlenen Installation und Verwendung.  
    • Das Gerät, das von einer anderen Person repariert oder verändert wurde vor der Überprüfung oder Genehmigung durch Area Cooling Solutions.  
    • Beschädigung des Geräts durch falsches Ablesen, Interpretieren oder Auswählen von technischen Parametern. 
    • Reklamationen, die durch die technischen Parameter des Geräts begründet sind, wenn sie mit den die der Kunde in seiner Bestellung angegeben hat.  
    • Produkte mit geänderten oder gelöschten Seriennummern. 
    • Verlust oder Zerstörung der Garantiekarte, fehlende Kaufunterlagen oder Typenschild am Gerät.  
  11. Area Cooling Solutions Ltd. ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch das Gerät oder als Folge eines Unfalls, einer Änderung oder fehlerhaften Reparatur, eines Missbrauchs, einer falschen oder unzureichenden Installation, eines Mangels oder einer falschen Wartung verursacht werden.
  12. Im Falle unberechtigter Reklamationen übernimmt der Kunde die Kosten für die von Area Cooling Solutions Ltd. durchgeführten Tätigkeiten. 
  13. Unter unzureichender Reparatur ist auch die Verwendung von Teilen zu verstehen, die nicht zugelassen sind oder von den von Area Cooling Solutions Ltd. angegebenen abweichen. 
  14. Area Cooling Solutions Ltd. akzeptiert keine Ansprüche für Personenschäden, Zerstörung von Waren, Verlust von Kältemittel, Einnahmeverluste oder andere Verluste, die auf eine Fehlfunktion des Produkts zurückzuführen sind, während der Garantiezeit und nach Abschluss der Garantie.Hinweis: Die Kosten für die Demontage, den Transport und die erneute Montage zur Analyse gehen zu Lasten des Kunden. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die bei der Durchführung dieser Tätigkeiten entstehen. Die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz in oder durch diese Umstände von der Garantie ausgeschlossen, wird vom Kunden getragen werden.
  15. Diese Karte ist ohne Verkaufsdatum, Unterschrift und Stempel des Verkäufers nicht gültig. 
  16. AAlle rechtlichen Fragen werden von den Gerichten des Ortes gelöst, an dem Area Cooling Solutions Ltd. seinen Wohnsitz hat (Spanien oder Polen).
Compressors claim form
Drivers claim form
Other claim form

Wenn Sie Probleme mit unserem Online-Formular haben, können Sie es auch herunterladen, im PDF-Format ausfüllen und an die E-Mail tecnico@area.es senden.

Beschwerdeformular herunterladen