Politique de confidentialité

CONTRÔLEUR DE DONNÉES

La société responsable du traitement de vos données conformément à la présente politique de confidentialité est :

AREA COOLING SOLUTIONS SAU
NIF : A58225798
Adresse : CARRER VALENCIA, 17-19 NAVE 4 08130 SANTA PERPÈTUA DE MOGODA España
Adresse électronique : contact@area.es
Site Internet : areacooling.com
Numéro de téléphone : 935 748 240
Inscrite au Registre du Commerce de Barcelone au volume 7.635, livre 6.900, folio 086, section 2, page 88.189 , inscription 1a – ES A58225798.

Chez AREA COOLING SOLUTIONS SAU, nous reconnaissons l’importance de la protection de vos informations personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et en conformité avec les lois sur la protection des données.

La présente politique de confidentialité a pour but de réglementer tous les aspects relatifs au traitement des données des différents utilisateurs qui naviguent sur le site Web ou qui fournissent leurs données personnelles dans les différents formulaires qui s’y trouvent.

Données personnelles

Les données personnelles sont les informations qui vous identifient ou peuvent vous identifier. A travers le site web, dans les cases qui sont établies à cet effet, il est collecté les données personnelles que l’Utilisateur nous fournit : Nom, prénom, courriel, numéro de téléphone, code postal, ville, etc. En outre, sont collectées toutes les données personnelles que l’utilisateur nous fournit volontairement à travers l’un des réseaux sociaux auxquels il est inscrit. Dans ce cas, les paramètres de confidentialité dépendront aussi bien de la configuration que l’utilisateur a établie que des conditions générales du réseau social lui-même.

Lorsqu’un utilisateur visite le site web, cela ne signifie pas qu’il doive fournir des informations sur ses données personnelles. Cependant, si ces informations sont fournies, les données seront traitées légalement et soumises à tout moment aux principes et aux droits contenus dans le GDPR 2016/679 du 27 avril 2016 et la LOPDGDD 3/2018 du 5 décembre.

Finalité, durée et légitimation du traitement :

Nous traiterons les données qui nous sont fournies par l’utilisateur aux fins suivantes :

  • Pour traiter la demande ou la requête de l’utilisateur faite à l’aide du formulaire de contact du site web. Nous collectons et traitons les données personnelles de l’utilisateur afin de pouvoir traiter et gérer sa demande, sa requête ou toute demande effectuée par le biais dudit formulaire. Nous conserverons ces données pendant le temps nécessaire pour donner suite à la demande et pendant le temps prévu par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
    La base de légitimation du traitement des données sera le consentement accordé par l’utilisateur en cochant la case d’acceptation de notre politique de confidentialité avant d’envoyer la demande. L’utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement basé sur le consentement donné avant son retrait.
  • Pour traiter et gérer l’achat effectué par l’utilisateur au moyen du formulaire d’achat du site web. Nous collectons et traitons les données personnelles de l’utilisateur pour nous permettre de traiter la commande et le paiement ultérieur des produits et services proposés sur le site web. Nous conserverons ces données pendant toute la durée de la relation contractuelle entre les parties et pendant la période établie par la loi pour le respect des obligations fiscales.La base de légitimation du traitement des données sera l’exécution d’un contrat de vente auquel la personne concernée est partie. Si l’utilisateur ne fournit pas ses données personnelles, il ne sera pas possible de gérer son achat et le service demandé ne pourra pas être fourni.
  • Pour sauvegarder le panier abandonné et rappeler à l’Utilisateur qu’il a laissé un produit dans le panier, dans le cas où il avait initié un achat en saisissant son adresse e-mail. Les données personnelles seront conservées au moment où l’Utilisateur ajoute le produit sélectionné au panier jusqu’au moment où il le confirme pour une période ne dépassant pas cinq jours.Le motif de licéité du traitement des données personnelles sera les intérêts légitimes du Responsable du traitement pour faciliter autant que possible l’achat du produit auquel l’Utilisateur a montré son intérêt en l’ajoutant au panier.
    Pour envoyer des circulaires et des bulletins d’information sur les produits d’AREA COOLING SOLUTIONS SAU. Lorsque nous avons le consentement de l’utilisateur, nous collectons et traitons ses données personnelles pour lui envoyer des informations sur nos produits et services. Nous conserverons ces données tant que l’utilisateur ne révoque pas son consentement à leur traitement, pendant la durée établie par la loi et pour une durée minimale de 3 ans.
  • La base de légitimation du traitement des données sera le consentement accordé par l’utilisateur lorsqu’il cochera la case d’acceptation de notre politique de confidentialité avant de s’abonner à la newsletter dans le formulaire prévu à cet effet sur le site web. L’utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement basé sur le consentement donné avant son retrait.
    Pour établir des profils. Nous collectons des données analytiques sur les achats effectués par l’utilisateur ainsi que sur ses intérêts et préférences. Cela nous permet de lui proposer les produits et services susceptibles de l’intéresser. Nous conserverons ces données tant que l’utilisateur ne révoquera pas son consentement à leur traitement, pendant la durée prévue par la loi et pour une durée minimale de 3 ans.La base légitime pour l’élaboration de profils est le consentement de l’utilisateur, accordé en cochant la case correspondante. L’utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement basé sur le consentement donné avant son retrait.
  • Pour améliorer l’expérience de l’utilisateur lors de la navigation sur le site web. Nous conserverons ces données tant que l’utilisateur ne révoquera pas son consentement à leur traitement en supprimant les cookies, pour la durée établie par la loi et pour une durée minimale de 3 ans.La base légitime pour améliorer la navigation sur le site web est le consentement donné par l’utilisateur lors de l’acceptation des cookies. L’utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement basé sur le consentement donné avant son retrait.
  • Pour gérer nos réseaux sociaux et envoyer aux utilisateurs des informations sur nos activités et produits. Nous conserverons ces données tant que l’utilisateur ne révoquera pas son consentement à leur traitement, pendant la durée établie par la loi et pour une durée minimale de 3 ans.La base légitime pour gérer nos réseaux sociaux et envoyer aux utilisateurs nos activités et nouveautés est le consentement qui nous est donné pour le faire. L’utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement basé sur le consentement donné avant son retrait.
  • Gérer le service de chat « Customer Service » proposé sur notre site web pour toute question concernant nos services/produits. Dans le but d’améliorer constamment la qualité de notre service clientèle, nous enregistrons l’historique du chat à des fins d’analyse et d’amélioration. Ces enregistrements sont supprimés une fois évalués et ayant respecté le temps établi par la loi avec une durée minimale de 3 ans.Le motif légitime du traitement est le consentement de la personne concernée qui nous est accordé pour l’utilisation du service. L’utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Cession ou communication de données personnelles et transferts internationaux :

Vos données ne seront pas communiquées ou transférées à des tiers, sauf en cas d’obligation légale, ou aux prestataires de services associés au contrôleur qui agissent en tant que processeurs de données.

Les données ne seront pas transférées au niveau international ; si, à tout moment, cela peut être nécessaire, l’utilisateur en sera informé afin que son consentement puisse être obtenu.

Mise à jour des données

Afin que nous puissions maintenir les données personnelles à jour, l’utilisateur doit toujours nous informer de toute modification de ces données, faute de quoi nous ne pourrons être tenus responsables de la véracité des données.
L’utilisateur garantit que les données personnelles fournies sont vraies, et garantit que toutes les informations fournies correspondent à la réalité, sont à jour et sont exactes. Il est tenu de communiquer toute modification de celles-ci.

Données de tiers

Si l’utilisateur fournit des données de tiers à quelque fin que ce soit à AREA COOLING SOLUTIONS SAU, il garantit qu’il a obtenu ces données de manière licite, qu’il en a informé au préalable les parties concernées, qu’il a obtenu leur consentement pour les communiquer, et que les informations fournies sont exactes et véridiques.

Caractère obligatoire des informations demandées
Tous nos formulaires comportent un astérisque (*) pour indiquer les données obligatoires. Si l’utilisateur ne remplit pas ces champs, ou ne coche pas la case de la politique de confidentialité, l’information ne sera pas envoyée.

Utilisation de mots de passe

Pour accéder à son compte, l’UTILISATEUR doit se « connecter » et inclure l’adresse électronique et le mot de passe générés dans le formulaire d’inscription selon les règles de complexité établies à chaque instant sur le web.
Les utilisateurs sont responsables de la garde adéquate et de la confidentialité des identifiants et/ou des mots de passe qu’ils ont sélectionnés dans le formulaire d’inscription, et ils s’engagent à ne pas céder leur utilisation à des tiers, ni à permettre leur accès à des personnes extérieures.
De même, l’utilisateur aura l’obligation de notifier immédiatement au contrôleur tout fait permettant l’utilisation abusive des identifiants et/ou mots de passe, comme le vol, la perte ou l’accès non autorisé à ceux-ci, afin de procéder à son annulation immédiate.

Droits des personnes concernées :

Vous avez le droit d’accéder à vos données et d’obtenir une confirmation concernant leur traitement, ainsi qu’une copie des données personnelles traitées. Vous avez le droit de les mettre à jour et de demander la rectification de toute donnée inexacte, ou de demander la suppression des données lorsqu’elles ne sont pas nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez demander une limitation du traitement de vos données et vous opposer à leur traitement en révoquant votre consentement, et également exercer votre droit à la portabilité des données. De même, vous avez le droit de ne pas faire l’objet de décisions fondées uniquement sur le traitement automatisé de vos données personnelles. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant CARRER VALENCIA, 17-19 NAVE 4, – 08130 SANTA PERPÈTUA DE MOGODA (Barcelone). Courrier électronique : contact@area.es
Si vous considérez que vos droits n’ont pas été dûment respectés, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données www.aepd.es.

Traitement des données des mineurs

Toute personne fournissant des données par le biais des formulaires de ce site web et acceptant le traitement de celles-ci déclare être âgée d’au moins 14 ans. L’accès et l’utilisation du site web sont interdits aux personnes de moins de 14 ans. Si, à tout moment, le responsable du traitement des données détecte qu’une personne de moins de 14 ans a fourni des données personnelles, nous annulerons ces données. En outre, les parents ou tuteurs peuvent en tout état de cause écrire à AREA COOLING SOLUTIONS SAU pour bloquer tout compte d’accès créé par des mineurs à leur charge qui se seraient inscrits en falsifiant leur identité.

Réseaux sociaux

L’objet des outils sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, etc. ou autres réseaux sociaux est de donner une visibilité et une diffusion des activités qui ont lieu dans notre organisation. Ces outils sociaux stockent les données personnelles dans les serveurs des services correspondants et sont régis par leur propre politique de confidentialité. Il est recommandé d’examiner et de lire les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité du réseau social au moment de l’inscription, en tenant compte des différentes possibilités de configuration ́s concernant la confidentialité du profil de l’utilisateur dans le réseau social. En outre, le Contrôleur se réserve le droit d’effacer de ses réseaux sociaux toute information publiée par des tiers qui enfreint la légalité, encourage à l’enfreindre ou contient des messages qui portent atteinte à la dignité humaine ou aux institutions. De même, le Contrôleur se réserve le droit de bloquer ou de signaler le profil de l’auteur ́s d’un tel contenu.

Cookies:

Un cookie est un petit fichier qui est téléchargé et stocké sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsqu’il accède à un site web. Les cookies permettent au site web, entre autres, de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation de l’utilisateur ou de son ordinateur et, en fonction des informations qu’ils contiennent et de la manière dont vous utilisez votre ordinateur, ils peuvent être utilisés pour la reconnaissance de l’utilisateur.
L’utilisateur a la possibilité d’empêcher la génération de cookies, en sélectionnant l’option correspondante dans son programme de navigation. Vous pouvez obtenir de plus amples informations en lisant notre politique en matière de cookies.

*Ce texte est fourni à titre d’information uniquement, le texte valide est le document anglais.

Dernière mise à jour : 10/08/2023