Política de privacidad

CONTROLADOR DE DATOS

La empresa responsable del tratamiento de sus datos de conformidad con esta política de privacidad es :

AREA COOLING SOLUTIONS SAU
NIF: A58225798
Dirección: CARRER VALENCIA, 17-19 NAVE 4 08130 SANTA PERPÈTUA DE MOGODA España
Dirección de correo electrónico: contact@area.es
Página web: areacooling.com
Teléfono: 935 748 240
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al tomo 7.635, libro 6.900, folio 086, sección 2, hoja 88.189 , inscripción 1a – ES A58225798.

En AREA COOLING SOLUTIONS SAU, reconocemos la importancia de proteger su información personal y nos comprometemos a tratarla de forma responsable y de acuerdo con las leyes de protección de datos.

La presente política de privacidad tiene por objeto regular todos los aspectos relativos al tratamiento de los datos de los distintos usuarios que naveguen por el sitio web o faciliten sus datos personales en los distintos formularios del mismo.

Datos personales

Los datos personales son información que le identifica o puede identificarle. A través del sitio web, en las casillas establecidas al efecto, se recogen los datos de carácter personal que el Usuario nos facilita: Nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, código postal, localidad, etc. Además, se recogen todos los datos personales que el usuario nos facilita voluntariamente a través de cualquiera de las redes sociales en las que está registrado. En este caso, la configuración de la privacidad dependerá tanto de la configuración que el usuario haya establecido como de las condiciones generales de la propia red social.

Cuando un usuario visita el sitio web, esto no significa que tenga que facilitar información sobre sus datos personales. No obstante, si se facilita dicha información, los datos serán tratados legalmente y sujetos en todo momento a los principios y derechos recogidos en el GDPR 2016/679 de 27 de abril de 2016 y la LOPDGDD 3/2018 de 5 de diciembre.

Finalidad, duración y legitimación del tratamiento:

Trataremos los datos que nos facilite el usuario para los siguientes fines:

  • Atender la solicitud o petición del usuario realizada a través del formulario de contacto de la página web. Recogemos y tratamos los datos personales del usuario para poder tramitar y gestionar su solicitud, consulta o cualquier petición realizada a través de dicho formulario. Conservaremos estos datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud y durante el plazo legalmente establecido, con una duración mínima de 3 años.
    La base para la legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento otorgado por el usuario al marcar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar la solicitud. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado con anterioridad a su retirada.
  • Tramitar y gestionar la compra realizada por el usuario a través del formulario de compra del sitio web. Recogemos y tratamos los datos personales del usuario para poder tramitar el pedido y posterior pago de los productos y servicios ofrecidos en el sitio web. Conservaremos estos datos mientras se mantenga la relación contractual entre las partes y durante el tiempo que establezca la ley para el cumplimiento de las obligaciones tributarias.La base de legitimación del tratamiento de los datos será la ejecución de un contrato de compraventa en el que el interesado sea parte. En caso de que el usuario no facilite sus datos personales, no será posible gestionar su compra y no podrá prestarse el servicio solicitado.
  • Para salvaguardar el carrito abandonado y avisar al Usuario de que ha dejado un producto en el carrito, en el caso de que haya iniciado una compra facilitando su dirección de correo electrónico. Los datos personales se conservarán desde el momento en que el Usuario añada el producto seleccionado al carrito hasta el momento en que lo confirme por un periodo no superior a cinco días. El motivo de la licencia del tratamiento de datos personales serán los intereses legítimos del Responsable del tratamiento para facilitar en la medida de lo posible la adquisición del producto en el que el Usuario haya mostrado su interés al añadirlo a la cesta.
  • Para el envío de circulares y boletines informativos sobre los productos de AREA COOLING SOLUTIONS SAU. Cuando tenemos el consentimiento del usuario, recogemos y tratamos sus datos personales para enviarle información sobre nuestros productos y servicios. Conservaremos estos datos, siempre que el usuario no renuncie a su consentimiento para su tratamiento, durante el plazo establecido por la ley y por un período mínimo de 3 años.
  • La base para legitimar el tratamiento de los datos será el consentimiento prestado por el usuario al marcar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de suscribirse al boletín de noticias en el formulario habilitado al efecto en el sitio web. El usuario tiene derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento otorgado antes de su retirada.
    A efectos de elaboración de perfiles. Recopilamos datos analíticos sobre las compras realizadas por el usuario, así como sobre sus intereses y preferencias. Esto nos permite ofrecer productos y servicios que pueden ser de interés para el usuario. Conservaremos estos datos mientras el usuario no revoque su consentimiento para su tratamiento, durante el plazo previsto por la ley y un mínimo de 3 años. La base legítima para la elaboración de perfiles es el consentimiento del usuario, otorgado mediante la marcación de la casilla correspondiente. El usuario tiene derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento otorgado antes de su retirada.
  • Mejorar la experiencia del usuario al navegar por el sitio web. Conservaremos estos datos mientras el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de los mismos mediante la eliminación de las cookies, durante el plazo legalmente establecido y como mínimo durante 3 años. La base legítima para mejorar la navegación en el sitio web es el consentimiento prestado por el usuario al aceptar las cookies. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento dado antes de su retirada.
  • Para gestionar nuestras redes sociales y enviar a los usuarios información sobre nuestras actividades y productos. Conservaremos estos datos mientras el usuario no revoque su consentimiento para su tratamiento, durante el plazo legalmente establecido y como mínimo durante 3 años.La base legítima para gestionar nuestras redes sociales y enviar a los usuarios nuestras actividades y noticias es el consentimiento que nos han prestado para ello. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento otorgado antes de su retirada.
  • Gestionar el servicio de chat «Atención al cliente» ofrecido en nuestro sitio web para cualquier pregunta relacionada con nuestros servicios/productos. Para mejorar constantemente la calidad de nuestro servicio de atención al cliente, registramos el historial de chat con fines de análisis y mejora. Estos registros se suprimen una vez que han sido evaluados y han cumplido el plazo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años. El motivo legítimo del tratamiento es el consentimiento del interesado que nos otorga para la utilización del servicio. El usuario tiene derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Transferencia o divulgación de datos personales y transferencias internacionales:

Sus datos no se comunicarán ni transferirán a terceros, salvo en caso de obligación legal, ni a proveedores de servicios asociados con el responsable del tratamiento que actúen como encargados del tratamiento.

Los datos no se transferirán internacionalmente; si en algún momento esto pudiera ser necesario, se informará al usuario para obtener su consentimiento.

Actualización de datos

Para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario deberá informarnos siempre de cualquier cambio que se produzca en los mismos; de lo contrario, no podremos responsabilizarnos de la exactitud de los datos.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y garantiza que toda la información facilitada se corresponde con la realidad, está actualizada y es exacta. Está obligado a comunicar cualquier cambio que se produzca en esta información.

Datos de terceros

En el caso de que el usuario facilite datos de terceros para cualquier finalidad a AREA COOLING SOLUTIONS SAU, garantiza que ha obtenido dichos datos lícitamente, que ha informado previamente a los interesados, que ha obtenido su consentimiento para comunicarlos y que la información aportada es exacta y veraz.

Carácter obligatorio de la información solicitada
Todos nuestros formularios contienen un asterisco (*) para indicar los datos obligatorios. Si el usuario no rellena estos campos, o no marca la casilla de la política de privacidad, la información no se enviará.

Uso de contraseñas

Para acceder a su cuenta, el USUARIO deberá «loguearse» e incluir la dirección de correo electrónico y la contraseña generada en el formulario de registro según las reglas de complejidad establecidas en cada momento en la web.
Los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de los identificadores y/o contraseñas que hayan seleccionado en el formulario de registro, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ni a permitir su acceso a personas ajenas.
Asimismo, el usuario se obliga a notificar de forma inmediata al Responsable del Tratamiento cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

Derechos de los interesados:

Tiene derecho a acceder a sus datos y a obtener confirmación de su tratamiento, así como una copia de los datos personales tratados. Tiene derecho a actualizar sus datos y a solicitar la rectificación de los datos inexactos, o a solicitar la supresión de los datos cuando no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos y oponerse a su tratamiento revocando su consentimiento, así como ejercer su derecho a la portabilidad de los datos. Del mismo modo, tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales. Puede ejercer sus derechos dirigiéndose a CARRER VALENCIA, 17-19 NAVE 4, – 08130 SANTA PERPÈTUA DE MOGODA (Barcelona). Correo electrónico: contact@area.es
Si considera que sus derechos no han sido debidamente respetados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es.

Tratamiento de datos de menores

Toda persona que facilite datos a través de los formularios de este sitio web y acepte el tratamiento de los mismos declara ser mayor de 14 años. Se prohíbe el acceso y uso del sitio web a los menores de 14 años. Si, en cualquier momento, el responsable del tratamiento detecta que una persona menor de 14 años ha proporcionado datos personales, los eliminaremos. Asimismo, los padres o tutores podrán en todo caso solicitar por escrito a AREA COOLING SOLUTIONS SAU el bloqueo de cualquier cuenta de acceso creada por menores a su cargo que se hayan registrado falseando su identidad.

Redes sociales

La finalidad de las herramientas sociales como Facebook, Twitter, Instagram, etc. u otras redes sociales es dar visibilidad y difusión a las actividades que se desarrollan en nuestra organización. Estas herramientas sociales almacenan los datos personales en los servidores de los servicios correspondientes y se rigen por sus propias políticas de privacidad. Se recomienda examinar y leer las condiciones de uso y la política de privacidad de la red social en el momento del registro, teniendo en cuenta las diferentes posibilidades de configuración ́s respecto a la privacidad del perfil del usuario en la red social. Además, el Responsable del Tratamiento se reserva el derecho a eliminar de sus redes sociales cualquier información publicada por terceros que infrinja la ley, incite a infringirla o contenga mensajes que atenten contra la dignidad humana o las instituciones. Asimismo, el Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de bloquear o denunciar el perfil del autoŕs de dichos contenidos.

Cookies:

Una cookie es un pequeño archivo que se descarga y almacena en el ordenador del usuario al acceder a una página web. Las cookies permiten a la página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
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*Este texto se proporciona a título informativo únicamente, el texto válido es el documento en inglés.

Última actualización: 10/08/2023